火災是一種比較嚴重的突發事件，更多的時候考慮到保安的應變能力和工作態度。如果提前掌握火災的應對辦法能夠遇到突發事件火災的時候臨危不懼，有效的確保顧客的生產財產安全。北京保安公司根據實際的經驗，特意總結了以下火災處理辦法。

　　1.遇到火災情況在第一時間通知相關部門和火災區域的群眾，以安全正確的方式撤離。火災發生時候煙味比較重，還會有大量的二氧化碳和其他有毒氣體產生。一般來講，有毒氣體的密度比空氣小，因此火災產生的濃煙便會直線上升，而氧氣卻在地層。正確的做法是，保安要吩咐火災逃離的人群匍匐前進。有時間允許的人可以帶著毛巾捂住嘴巴。防止有毒氣體進入呼吸道引起感染。

　　2.正確的組織人員撤離。

　　如果是在酒店，應該由人力資源總監進行配合。其他部門員工按酒店疏散程序作好疏散工作。與火災相連的辦公室應該緊急關好門窗和電源設備。比如電腦、空調飲水機等。

　　3.客房部員工的疏離

　　首先保安要保持冷靜，按照疏散要求相互通知其他員工，每位員工隨身攜帶顏色粉筆及相關區域的房門鑰匙。

　　分區域逐一將房門打開，檢查每間客房是否遺留客人，并在已檢查過的空房門上用粉筆做記號。發現遺留客人后將客人沿消防通道安全疏散，安撫客人，避免恐慌混亂;要確保每位員工都已經檢查過每個房間，并關好房門。

　　另外對于酒店火災來說，廚房員工的疏離工作同客房員工的疏離工作類似。我們應該提前了解好相應的火災事故處理辦法，防患于未然，即便發生了火災也能夠有自己的一套完備的解決方案。北京保安公司以上提供的火災處理建議希望能夠受到各位保安同事的重視。積極學習突發事件處理辦法，提高業務技能，盡職盡責，保障群眾的健康安全。