保安在執(zhí)行工作時候遇到的突發(fā)事件是千變?nèi)f化的,由于突發(fā)事件具有不可預知性等特點,更多的考驗了我們保安人員的整體素質(zhì)。北京保安公司介紹,作為一個合格的保安人員應具有提前了解突發(fā)事件處理技巧的意識。這樣有助于更順利的處理突發(fā)事件,確保群眾的安全。那么在保安管轄范圍內(nèi)如果遇到客人的物品遺失應該怎么處理呢?
1.提前在管轄區(qū)范圍內(nèi)的一些合適的位置進行提示,提示內(nèi)容大致為請客人保管好貴重物品,如果客人遇到物品丟失應該及時匯報。
2.若有客人反映物品丟失,應該及時的坐下記錄,物品的特點、外觀等詳細特征,啥時候發(fā)現(xiàn)丟失的等。并在第一時間通知相關人員到案發(fā)現(xiàn)場進行詳細的了解。
3.根據(jù)被盜物品所處的環(huán)境的不同,具體的偵查方式也不同。如果客人認為物品是在自己家里或者住的地方被盜的,應該縮小檢查空間,對該區(qū)域進行地毯式查找。
4.如果認為是在公共區(qū)域丟失的,則應該考慮對所在區(qū)域派出所進行報警。相關部門負責人應該詳細的對客人所指公共區(qū)域進行仔細查找,并對該區(qū)域的工作人員進行調(diào)查了解。并告訴客人,在公共區(qū)域應該保護好個人物品。
5.根據(jù)實際需要,調(diào)出監(jiān)控錄像,對可疑人員的特征進行詳細的記錄。并做好進出人員的嚴格審查和登記工作。
6.根據(jù)物品的貴重程度,看是否需要向派出所報警。而且還需要對客人的情緒進行安慰。
7.事畢之后,值班保安應該對工作前后做詳細的記錄,并在轄區(qū)內(nèi)進行物品保管的宣傳。
北京保安公司相繼介紹了保安遇到突發(fā)事件火災的處理辦法、炸彈的處理辦法、客人受傷的處理辦法。這些突發(fā)事件的處理辦法能夠為各位保安在執(zhí)行工作時候提供一些理論性的指導。具體操作要隨機應變,根據(jù)實際情況來靈活處理,為管轄區(qū)的平安和諧環(huán)境作出突出的貢獻。 |